A6.5.4 Обслуживание запросов по счету
- Клиентский отдел ( Департамент продвижения и продаж )
№
Вход
Объекты
Поступает от
Исполнитель
Процесс/Внешняя среда
1.
Авансовый отчет
Клиентский отдел
A6.5.3 Выставление счетов
2.
Текущая задолженность клиента
Отдел по работе с дебиторами
A8.2.2 Прогнозирование и контроль поступлений по договорам
Выход
Передается
Получатель
Удовлетворенные запросы клиентов
Запрос
Отдел связей с общественностью и рекламы
A6.8.2 Анализ результатов обслуживания клиентов
Регламенты продаж
Группа оргразвития
A1.4.2 Корректировка бизнес-процессов и подсистем управления